Acne Studio - Hoodie

Taille xs s m l

Nos articles taillent normalement. Nous vous recommandons de choisir votre taille habituelle pour un ajustement optimal.

Si vous êtes entre deux tailles, vous pouvez sélectionner la taille que vous portez le plus souvent. Pour toute question concernant la coupe ou les dimensions d'un article, n'hésitez pas à nous contacter.

La livraison s'effectue sous un délai de 5 à 10 jours, en fonction de votre adresse.

Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clientes.

Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse e-mail de notre service client.

Votre demande devra impérativement inclure :

Votre numéro de commande ;
Une description du motif du retour ;
Des photos claires de l'article concerné ;
Des photos de l'emballage reçu si l'article est arrivé endommagé.

Après réception et validation de votre demande, nous vous communiquerons les instructions de retour.

Conditions de retour :

L'article doit être retourné dans son état d'origine ;
Il ne doit pas avoir été porté, lavé ou endommagé ;
Toutes les étiquettes et accessoires d'origine doivent être présents ;
L'article doit être soigneusement emballé pour le transport.

Tout retour ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.

Une fois l'article réceptionné et inspecté par notre équipe, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai de quelques jours ouvrés.

Pour toute question, notre service client reste à votre disposition.

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